Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКВЕСТ» (ООО «ЮНИКВЕСТ»), ИНН 6671069467, КПП 667101001, ОГРН 1169658095790, адрес: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14, корп. 7, телефон: +7 (343) 206-07-27, адрес электронной почты: info@quest-point.ru.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта quest-point.ru (далее — «Сайт»).

1. Основные понятия, используемые в Политике

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
  • Пользователь — любой посетитель Сайта.
  • Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
  • Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
  • Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
  • Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  • Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку — продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в 152-ФЗ;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями 152-ФЗ;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по его запросу необходимую информацию в течение установленного законом срока;
  • публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
  • уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о фактах неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования;
  • прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных 152-ФЗ.

3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными. При обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законом.

5. Цели обработки персональных данных

  • обработка обращений и заявок Пользователей, оставленных через формы Сайта (обратный звонок, бронирование, заявка на участие в квесте, праздничную программу и дополнительные услуги);
  • заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
  • информирование Пользователя посредством направления уведомлений, в том числе по электронной почте и телефону, об оказываемых услугах, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
  • предоставление Пользователю ответов на его запросы и обращения;
  • улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта (потенциальных и действующих клиентов). При заполнении форм на Сайте могут обрабатываться следующие персональные данные:

  • фамилия, имя (и отчество, при добровольном указании);
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные данные, добровольно сообщённые Пользователем в тексте обращения.

Также при использовании Сайта автоматически собираются и обрабатываются обезличенные технические данные (файлы cookie, данные об IP-адресе, сведения о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики) в соответствии с разделом о применении файлов cookie. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • 152-ФЗ и принятые в соответствии с ним нормативные правовые акты;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное в том числе путём заполнения и отправки форм на Сайте;
  • договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
  • федеральные законы и иные нормативные правовые акты в сфере защиты персональных данных.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных 152-ФЗ. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ).

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, а также выявление неправомерной обработки. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется; в случае возникновения такой необходимости она будет производиться при условии предварительного уведомления уполномоченного органа в порядке, установленном статьёй 12 152-ФЗ.

Передача персональных данных третьим лицам (в том числе лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, — например, провайдерам хостинга, операторам систем веб-аналитики, сервисам отправки уведомлений) осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва субъектом согласия, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

10. Порядок сбора, обновления, исправления и уничтожения персональных данных

Субъект персональных данных вправе в любой момент уточнить, обновить или потребовать уничтожения своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, направив Оператору соответствующий запрос по адресу электронной почты info@quest-point.ru или почтой по адресу: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 14, корп. 7.

Оператор обязан дать мотивированный ответ на запрос субъекта в сроки, установленные 152-ФЗ. В случае подтверждения факта неточности или неправомерности обработки персональные данные подлежат уточнению либо обработка прекращается, данные блокируются или уничтожаются в установленном законом порядке.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности, включая использование средств защиты информации;
  • ограничение доступа к персональным данным кругом лиц, для которых он необходим для выполнения служебных обязанностей;
  • ознакомление работников, осуществляющих обработку, с положениями законодательства и локальных актов в области персональных данных;
  • осуществление внутреннего контроля соответствия обработки требованиям 152-ФЗ.

12. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу info@quest-point.ru или по телефону +7 (343) 206-07-27.

В настоящей Политике будут отражены любые изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Сайте quest-point.ru.

Редакция от 01 июня 2026 г.